Všeobecné podmienky
Účinnosť: od 10. apríla 2025
Webová lokalita: https://holidayhurghada.com
Prevádzkuje spoločnosť CPS Company Services Kft.
1. Úvod
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") sú záväzné pre spoločnosť CPS Company Services Ltd. (sídlo: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., IČO: 01-09-376252, DIČ: 25811759-2-13, e-mail: info@holidayhurghada.com; ďalej len "poskytovateľ služieb") https://holidayhurghada.com webovej stránky (ďalej len "webová stránka"), podmienky používania informačnej služby na podporu sprostredkovania rezervácie ubytovania.
Návštevou webovej stránky a použitím rezervačného formulára súhlasíte s VOP.
2. Definície
Poskytovateľ služieb: CPS Company Services Ltd, prevádzkovateľ tejto webovej stránky.
Webová lokalita: a https://holidayhurghada.com informačná platforma fungujúca v rámci domény.
Hosť: fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštívi webové sídlo a podá žiadosť o rezerváciu.
Ubytovanie: majiteľ alebo prevádzkovateľ ubytovania v Hurghade, ktorý inzeruje svoje ubytovanie prostredníctvom tejto webovej stránky.
Rezervačný systém: je rozhranie, prostredníctvom ktorého môže hosť zadať údaje potrebné na rezerváciu.
3. Úloha poskytovateľa služieb a jeho povinnosti
Spoločnosť CPS Company Services Ltd. poskytuje informačné služby, technické zariadenie pre poskytovateľov ubytovania, ktorí môžu prezentovať svoje ubytovanie v Hurghade a návštevníci im môžu poslať žiadosť o rezerváciu.
Poskytovateľ služieb:
nie je poskytovateľom ubytovania, ani sprostredkovateľom, ani cestovnou kanceláriou;
nepracuje s peniazmi, nezasiela faktúru, neuzatvára zmluvu s hosťom ani hostiteľom;
nenesie žiadnu zodpovednosť za za kvalitu, stav, dostupnosť ubytovania alebo služieb poskytovaných poskytovateľom ubytovania;
údaje o ubytovaní v na základe informácií a obrázkov poskytnutých hostiteľom a nekontroluje ich pravosť;
rezervácia a kontaktovanie poskytovateľa ubytovania. plná zodpovednosť hosťa a hostiteľa.
4. Postup rezervácie
Hosť si na webovej stránke vyberie ubytovanie, ktoré mu vyhovuje.
V rezervačnom formulári uvediete potrebné informácie:
meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, počet osôb, počet detí, čas príchodu/odchodu.
Systém odošle automatický potvrdzujúci e-mail, ktorý obsahuje:
číslo bankového účtu poskytovateľa ubytovania (v EUR),
sumu, ktorá sa má vyplatiť,
podrobnosti o ubytovaní.
Hosť bankovým prevodom zaplatiť priamo poskytovateľovi ubytovania.
Po zaplatení vám ubytovateľ potvrdí rezerváciu a my vám pošleme ďalší e-mail s textom "Vaša rezervácia je potvrdená".
Ak platba nebude uhradená včas, rezervácia bude zrušená. sa automaticky vymaže. Hosť o tom bude informovaný.
5. Platobné podmienky
Platba sa uskutočňuje výlučne bankovým prevodom sa stáva, v eurách (EUR).
Platba priamo na účet poskytovateľa ubytovania..
Poskytovateľ služieb si neodpočítava žiadnu províziu, nevystupuje ako sprostredkovateľ ani nefakturuje.
Platobná povinnosť a všetky súvisiace záväzky sú medzi hosťom a hostiteľom.
6. Podmienky zrušenia a zmeny
Hosť musí vykonať rezerváciu najneskôr pred dátumom príchodu 2 mesiace bezplatne, v takom prípade poskytovateľ ubytovania vráti plnú sumu.
do 2 mesiacov rezerváciu už nie je možné zrušiťa zaplatená suma sa nevracia.
Hosť môže poslať žiadosť o zmenu na túto e-mailovú adresu:
📧 foglalas@holidayhurghada.com
O možnosti a podmienkach úpravy vždy rozhoduje poskytovateľ ubytovania.
7. Vybavovanie sťažností
V súvislosti s prevádzkou webovej lokality, technickými chybami alebo všeobecnými otázkami môže hosť kontaktovať poskytovateľa služieb na týchto kontaktných údajoch:
📧 info@holidayhurghada.com
⏱ Čas odozvy: do 2 pracovných dní
Akékoľvek sťažnosti týkajúce sa ubytovania alebo poskytovaných služieb by ste mali adresovať priamo poskytovateľovi ubytovania.
8. Pravidlá používania
Webovú lokalitu možno používať len na zákonné účely.
Je zakázané robiť falošné alebo nepravdivé rezervácie alebo zneužívať systém v mene iných.
Poskytovateľ služieb je oprávnený zrušiť takéto rezervácie a obmedziť prístup.
9. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah webovej stránky - text, logá, grafika, programový kód, dizajn - je majetkom spoločnosti CPS Company Services Ltd. alebo je použitý s jej zákonným súhlasom. Akékoľvek ich neoprávnené použitie je zakázané.
10. DSA (nariadenie o digitálnych službách)
Spoločnosť CPS Company Services Ltd. je poskytovateľom sprostredkovateľských služieb podľa nariadenia EÚ o digitálnych službách (DSA).
Ubytovanie na webovej stránke technicky nahral poskytovateľ služieb, ale obsah (texty, obrázky, ceny) na základe informácií poskytnutých poskytovateľom ubytovaniaa za ktoré poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť.
Ak návštevník zistí nezákonný alebo nepravdivý obsah, nahláste to info@holidayhurghada.com e-mailom.
11. Správa údajov
Spracovanie údajov na webovej lokalite sa vykonáva v súlade so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii tu: Oznámenie o spracovaní údajov
12. Rozhodné právo a spory
Vo veciach, ktoré nie sú upravené v týchto VOP, majú prednosť maďarské právne predpisy, najmä zákon V z roku 2013 (Občiansky zákonník).
V prípade sporu sa strany najprv pokúsia o priateľské urovnanie. V prípade, že sa to nepodarí, uplatní sa výlučná právomoc maďarského súdu, ktorý je príslušný podľa sídla poskytovateľa služieb.
